با سرویس VoLTE همراه اول، تماس های صوتی با کیفیت HD برقرار و اینترنت 4G هنگام تماس قطع نمی شود. برای فعال سازی شما نیاز به سیم کارت USIM و روشن کردن گزینه VoLTE گوشی دارید که در ادامه به طور مفصل توضیح داده ایم.
حل مشکل قطعی اینترنت هنگام تماس تلفنی
یکی از مشکلات متداول کاربران همراه اول، قطع اینترنت 4G هنگام برقراری تماس صوتی است. این مشکل باعث می شود کاربر نتواند همزمان از اینترنت و تماس صوتی استفاده کند و تجربه کاربری کاهش یابد.
به نقل از همراه اول برای حل این مشکل، سرویس VoLTE (Voice over LTE) را ارائه کرده است. این سرویس امکان برقراری تماس صوتی با کیفیت HD را روی شبکه 4G فراهم می کند و اینترنت شما هنگام تماس قطع نمی شود. با فعال سازی VoLTE، تماس ها به صورت همزمان با استفاده از شبکه LTE انجام شده و کیفیت صدا به طور محسوسی بهتر می شود.
بیشتر بخوانید: آغاز رسمی پیش ثبت نام eSIM توسط همراه اول و ایرانسل در ایران
شرایط استفاده از VoLTE همراه اول
برای استفاده از این سرویس، چند شرط لازم است:
- سیم کارت USIM: سیم کارت شما باید از نوع USIM باشد. در صورتی که سیم کارت قدیمی است، می توان آن را در دفاتر خدماتی همراه اول به USIM تبدیل کرد.
- گوشی سازگار: گوشی شما باید از VoLTE پشتیبانی کند. اکثر گوشی های جدید اندرویدی و iOS این قابلیت را دارند.
- فعال سازی گزینه VoLTE: پس از تعویض یا اطمینان از USIM بودن سیم کارت، باید در تنظیمات گوشی، گزینه VoLTE Calls را روشن کنید.
مراحل فعال سازی VoLTE
- شماره گیری کد دستوری *10*7# برای فعال سازی سرویس.
- دریافت پیامک تایید فعال سازی.
- ورود به تنظیمات گوشی -> شبکه / سیم کارت -> روشن کردن گزینه VoLTE Calls.
- در صورت عدم نمایش گزینه VoLTE، وارد کردن کد *#*#86583#*#* و ری استارت گوشی.
مطالب مرتبط: نحوه فعال کردن هدیه مکالمه رایگان روز تولد همراه اول
مزایای استفاده از VoLTE
- کیفیت صدای بالاتر در تماس ها (HD Voice).
- امکان استفاده همزمان از اینترنت و تماس صوتی.
- کاهش احتمال افت اتصال در مناطق تحت پوشش شبکه 4G.
- سرعت برقراری تماس سریع تر نسبت به شبکه های 3G.
با رعایت این مراحل و شرایط، کاربران همراه اول می توانند مشکل قطعی اینترنت هنگام تماس را برطرف کرده و تجربه مکالمه و اینترنت پایدار و با کیفیت داشته باشند.
منبع: همراه اول
source