هوش اجتماعی یکی از مهارت‌های کلیدی است که به ما کمک می‌کند تا با دیگران به خوبی ارتباط برقرار کنیم و روابط مؤثر و کاراتری بسازیم. در دنیای امروز، داشتن مهارت‌های اجتماعی قوی می‌تواند به موفقیت‌های شخصی و حرفه‌ای بیشتری منجر شود. در این پست، به بررسی 20 جمله‌ یا ترفندی می‌پردازیم که می‌توانند هوش اجتماعی شما را به حداکثر برسانند.

1. حل مسائل با ملایمت نسبت به افراد و سخت‌گیری نسبت به خود مشکلات

برای حل سریع مسائل، روی مشکل متمرکز شوید نه فرد. این رویکرد باعث می‌شود تا افراد احساس تهدید نکند و به جای مقاومت، همکاری کند.

2. تصور کنید همه برای آموزش شما فرستاده شده‌اند

با این دیدگاه، از هر تعامل اجتماعی می‌توانید چیزی بیاموزید و تجربه کسب کنید. این طرز فکر به شما کمک می‌کند تا همیشه در حال رشد باشید.

3. مکث در صحبت + تماس چشمی = اعتماد به نفس

تماس چشمی و مکث‌های کوچک در حین صحبت نشان‌دهنده اعتماد به نفس و تسلط بر وضعیت است. این تکنیک‌ها باعث می‌شوند تا پیام شما قوی‌تر و مؤثرتر به نظر برسد.

4. استفاده از روش SHR: دیده شدن، شنیده شدن و به یاد ماندن

به افراد احساس اهمیت بدهید. وقتی افراد احساس کنند که دیده و شنیده می‌شوند و به یاد می‌مانند، رابطه قوی‌تری با شما برقرار خواهند کرد.

5. به خاطر سپردن نام افراد

نام هر فرد، محبوب‌ترین صدای او است. به یاد داشتن و استفاده از نام افراد در مکالمات باعث می‌شود احساس کنند برای شما مهم هستند.

6. تعریف در جمع، انتقاد در خلوت

این جمله از وارن بافت (Warren Buffett) نشان‌دهنده اهمیت برخورد مناسب با افراد است. تعریف کردن در جمع باعث تقویت روحیه می‌شود و انتقاد در خلوت از آسیب به عزت نفس افراد جلوگیری می‌کند.

7. ایجاد حس اهمیت قبل از ارائه بازخورد

قبل از ارائه بازخورد، به فرد نشان دهید که به او اهمیت می‌دهید. این کار باعث می‌شود بازخورد شما مؤثرتر و پذیرش آن آسان‌تر باشد.

8. انتظارات نامشخص و محو، منبع رنجش‌های از پیش تعیین‌شده هستند

همیشه انتظارات خود را به وضوح بیان کنید تا از سوءتفاهم و رنجش‌های احتمالی جلوگیری کنید. بیان شفاف انتظارات باعث ایجاد روابط شفاف‌تر و سالم‌تر می‌شود.

9. بهترین استراتژی شبکه‌سازی، کمک به دیگران است

با کمک به دیگران، شبکه‌ای قوی و حمایتی بسازید. این استراتژی نه تنها روابط شما را تقویت می‌کند، بلکه اعتماد و احترام دیگران را نیز جلب می‌کند.

10. تنهایی یک پاندمی یا همه‌گیری خاموش است

همیشه فرض کنید افراد دوست دارند شما را ملاقات کنند. این طرز فکر به شما کمک می‌کند تا با افراد جدید با اعتماد به نفس بیشتری برخورد کنید و روابط جدیدی بسازید.

11. تمرین معرفی خود

با تمرین معرفی خود به دیگران، می‌توانید ارتباطات اولیه قوی‌تری برقرار کنید. مثلاً بگویید: «سلام، من بن هستم.»

12. عادت به پاسخ‌گویی با «بله، و»

این عادت به شما کمک می‌کند تا ایده‌های دیگران را تقویت کرده و پیش ببرید. پاسخ‌گویی با “بله، و” باعث پیشرفت مکالمات و همکاری بهتر می‌شود.

13. اجتناب از شکایت و غیبت

هیچ‌کس دوست ندارد به شکایت و غیبت‌های دیگران گوش دهد. با اجتناب از این رفتارها، می‌توانید روابط مثبت‌تری ایجاد کنید و به فردی مورد اعتماد تبدیل شوید.

14. داستان‌گویی به عنوان یک ابزار قدرت

داستان‌گویی یک ابزار قوی برای ارتباط با دیگران است. از ساختارهای مانند مقدمه، تنش و پایان برای ایجاد داستان‌های جذاب استفاده کنید.

15. هر کسی روز خوب و بد دارد و باید درک شود

این جمله به ما یادآوری می‌کند که هر کس می‌تواند لحظات خوب و بد خود را داشته باشد. با درک این نکته، می‌توانیم نسبت به دیگران صبورتر و فهمیده‌تر باشیم.

16. کیفیت روابط شما تعیین‌کننده کیفیت زندگی شماست

این جمله از E. Perel نشان می‌دهد که روابط خوب باعث بهبود کیفیت زندگی می‌شوند. سرمایه‌گذاری در روابط مثبت می‌تواند زندگی شما را بهبود بخشد.

17. کشف نقاط کور با ایجاد یک دایره نزدیک

برای کشف نقاط ضعف و بهبود خود، دایره‌ای از افراد نزدیک تشکیل دهید که بازخورد صادقانه به شما می‌دهند.

18. عادی‌سازی جواب “هنوز نمی‌دانم”

این پاسخ به عنوان یک پاسخ موفقیت‌آمیز به ما کمک می‌کند تا با پذیرش نادانی، به یادگیری و رشد ادامه دهیم. گفتن “هنوز نمی‌دانم” نشانه‌ای از توانایی و تمایل به یادگیری است.

19. ضبط و بررسی صحبت‌های خود

مثل یک ورزشکار که فیلم بازی خود را تماشا می‌کند، صحبت‌های خود را ضبط و بررسی کنید تا نقاط قوت و ضعف خود را بشناسید و بهبود بخشید.

20. رهبران بزرگ رهبران بیشتری ایجاد می‌کنند، نه پیروان

هدف شما باید تربیت و تقویت دیگران برای تبدیل شدن به رهبران و مدیران آینده باشد و نه کشتن روحیه هر کسی که می‌خواهد پرو بالی بگیرد و خلاقیت خود را نشان بدهد. همچنین نباید همه تلاش شما اضافه کردن پیروان کور و کر و بله قربان‌گو باشد!