حادثه تلخ کوری ۹ بیمار در بیمارستان «نگاه»، که یکی از معتبرترین مراکز چشم‌پزشکی ایران به شمار می‌آید، به شدت موجب نگرانی و ایجاد شک و تردید در میان بیماران و متخصصان شده است. این حادثه که در روز ۱۷ مهرماه رخ داد، توجهات زیادی را به خود جلب کرده و سوالات زیادی درباره علت وقوع آن و مسئولیت‌های احتمالی به وجود آورده است. در حالی که مسئولان بیمارستان «نگاه» تاکنون واکنشی مناسب به این موضوع نشان نداده‌اند، پزشکان و متخصصان معترض در تلاش‌اند تا حقیقت این حادثه روشن شود.
ایران یکی از مقاصد اصلی توریسم سلامت در منطقه خاورمیانه و آسیای مرکزی است و در بخش‌های مختلف پزشکی، به ویژه چشم‌پزشکی، جلب توجه زیادی دارد. طبق آمارها، هر ساله هزاران بیمار خارجی برای درمان‌های چشم پزشکی به ایران سفر می‌کنند. خدماتی همچون جراحی‌های لیزیک، درمان آب مروارید، و پیوند قرنیه از جمله درمان‌هایی هستند که بیمارانی از کشورهای همسایه و حتی از قاره‌های دیگر برای دریافت آن به ایران می‌آیند.
ایران از لحاظ هزینه‌های درمانی بسیار رقابتی است و بیماران خارجی به دلیل کیفیت بالای درمان‌ها و هزینه‌های پایین‌تر نسبت به بسیاری از کشورهای غربی، تمایل زیادی به سفر به این کشور دارند.
این حادثه ناگوار در بیمارستان نگاه می‌تواند تاثیرات جدی و منفی بر توریسم سلامت کشور بگذارد. این حادثه، به‌ویژه در زمینه جراحی‌های چشم، که یکی از جاذبه‌های اصلی توریسم سلامت ایران است، موجب کاهش اعتماد عمومی به مراکز درمانی و بیمارستان‌ها خواهد شد.
کاهش اعتماد بیماران خارجی: این حادثه باعث ایجاد تردید در بین بیمارانی می‌شود که قصد دارند برای درمان‌های چشم‌پزشکی به ایران سفر کنند. بیماران خارجی ممکن است از سفر به ایران منصرف شوند و به دنبال مراکز درمانی با اعتبار بالاتر در سایر کشورها باشند.
آسیب به وجهه بین‌المللی ایران: به دلیل اینکه ایران یکی از مقاصد اصلی توریسم سلامت در منطقه است، این گونه حوادث می‌تواند به سرعت در رسانه‌های بین‌المللی منتشر شده و تاثیرات منفی زیادی بر وجهه کشور بگذارد. ایران ممکن است وجهه‌اش را به عنوان یک مقصد امن و باکیفیت درمانی از دست بدهد.
کاهش درآمدهای توریسم سلامت: با کاهش اعتماد بیماران خارجی، درآمدهایی که کشور از این طریق به دست می‌آورد، کاهش خواهد یافت. این مسئله به‌ویژه برای بیمارستان‌ها و کلینیک‌های خصوصی که به شدت به توریسم سلامت وابسته هستند، آسیب‌زا خواهد بود.
چرا چنین حادثه‌ای رخ داد؟
گزارش‌های دریافتی از منابع مختلف حاکی از آن است که ۹ بیمار که برای جراحی چشم به این بیمارستان مراجعه کرده بودند، پس از عمل دچار عفونت داخل چشمی شده و در نهایت بینایی خود را از دست داده‌اند. این موضوع، که به سرعت در رسانه‌ها و شبکه‌های اجتماعی منتشر شد، موجب نگرانی‌های فراوانی برای بیماران و همچنین توریسم سلامت کشور شد. سوال اصلی که در این‌باره مطرح است این است که چرا چنین حادثه‌ای رخ داده و چه عواملی باعث نابینایی این تعداد بیمار در یک روز شده است.
پزشکان حاضر در بیمارستان «نگاه»، که بعضا از سرمایه‌گذاران این مجموعه نیز هستند، نسبت به تداوم سکوت بیمارستان اعتراض کرده‌اند و خواستار روشن شدن علت دقیق این حادثه شده‌اند. آنها با نگرانی از تکرار چنین وقایعی، بیماران خود را برای اعمال جراحی به دیگر بیمارستان‌ها منتقل کرده‌اند. برخی از این پزشکان حتی عنوان کرده‌اند که تا زمانی که علت این حادثه مشخص نشده و اطمینان از جلوگیری از تکرار آن حاصل نگردد، دیگر در این بیمارستان جراحی نخواهند کرد.
سکوت مسئولان بیمارستان و درخواست‌های پزشکان
در حالی که پزشکان معترض خواستار رسیدگی شفاف به این موضوع هستند، مسئولان بیمارستان «نگاه» همچنان از توضیح روشن در این‌باره خودداری کرده‌اند. به گفته برخی از پزشکان، بیمارستان تنها به توجیهاتی مبنی بر اینکه «از ما خواسته‌اند فعلاً حرفی نزنیم» بسنده کرده است. این سکوت و عدم شفاف‌سازی، باعث افزایش نگرانی‌ها و کاهش اعتماد عمومی به خدمات درمانی این بیمارستان شده است.
پزشکان معترض به‌طور پیوسته از مدیران بیمارستان خواسته‌اند که علت این حادثه را به طور دقیق بررسی کرده و نتیجه آن را به افکار عمومی اطلاع دهند. آنها همچنین تاکید دارند که باید اقداماتی جدی برای جلوگیری از وقوع چنین حوادثی در آینده انجام شود. در همین راستا، تعدادی از متخصصان بیمارستان، بیماران خود را به بیمارستان‌های دیگر برای جراحی‌های چشم منتقل کرده‌اند تا از بروز مشکلات مشابه برای آنها جلوگیری کنند.
رسیدگی قضائی به پرونده
حادثه نابینایی ۹ بیمار در بیمارستان «نگاه» پرونده این حادثه هم‌اکنون در مرحله رسیدگی قضائی قرار دارد و گزارش‌های اولیه نشان می‌دهد که برخی از تکنسین‌های اتاق عمل که در روز حادثه در آنجا حضور داشتند، به دادسرا احضار شده‌اند تا درباره دلایل این حادثه توضیح دهند.
هرچند که هیچ‌گونه اقدامی نمی‌تواند بینایی از دست رفته این بیماران را به آنها بازگرداند، اما بررسی‌های قضائی و تسریع در این روند می‌تواند تا حدودی آلام و نگرانی‌های آنها را کاهش دهد. این پرونده در حال حاضر به یکی از موضوعات داغ در محافل پزشکی تبدیل شده است و برخی از کارشناسان حوزه بهداشت و درمان نیز خواستار انجام تحقیقات دقیق و شفاف هستند.
نگرانی‌ها و پیامدهای اجتماعی
این حادثه نه تنها باعث نگرانی‌های عمیق برای بیماران و خانواده‌های آنها شده، بلکه به اعتبار بیمارستان «نگاه» و کلیت نظام درمانی کشور آسیب وارد کرده است. بسیاری از مردم و حتی برخی از پزشکان با نگرانی از این موضوع یاد می‌کنند که چگونه یک اشتباه یا بی‌توجهی در یک بیمارستان معتبر می‌تواند به نابودی زندگی انسان‌ها منجر شود.
این حادثه تأثیرات منفی زیادی بر توریسم سلامت ایران نیز گذاشته است. برخی از کاربران شبکه‌های اجتماعی در خارج از ایران، با انتشار این خبر، از سفر به ایران برای درمان چشم خود صرف‌نظر کرده‌اند. این نگرانی‌ها نشان می‌دهد که شفاف‌سازی و پاسخگویی به موقع از سوی مسئولان بیمارستان می‌تواند در کاهش اثرات منفی این حادثه بر اعتماد عمومی مؤثر باشد.
این حادثه نه تنها برای بیماران داخلی و پزشکان معترض مشکل‌ساز است، بلکه می‌تواند به شدت بر آینده توریسم سلامت ایران تاثیر بگذارد. مسئولان بیمارستان باید به سرعت این حادثه را بررسی کرده و توضیحات لازم را به مردم و رسانه‌ها ارائه دهند. در این شرایط، تنها پاسخگویی مسئولان و اصلاحات اساسی در روش‌های درمانی می‌تواند اعتماد از دست رفته را به نظام سلامت بازگرداند و از وقوع حوادث مشابه در آینده جلوگیری کند.